1.        Verzendingskosten:

Alle prijzen vermeld op onze site zijn inclusief BTW, exclusief verzendingskosten. Verzendingskosten worden berekend aan de hand van het land naar waar de colli dient verstuurd te worden en zijn een vast bedrag per bestelling, ongeacht het aantal artikelen dat u besteld.

België: € 6.95

Nederland & Luxemburg: € 13.00

overige landen in EU: op aanvraag verkrijgbaar

2.        Afhaling:

U kunt ook steeds opteren om uw bestelling af te halen. Na het plaatsen van uw bestelling contacteren wij u voor het vastleggen van een afhaaldatum. Indien u later merkt dat u deze datum wilt veranderen, gelieve ons daar dan zo vroeg mogelijk van op de hoogte te stellen via mail, inclusief uw voorstel van een andere datum.

Ons afhaaladres:    Creatoys

                                             Grimbaartstraat 13

                                       9800 Deinze (Oost-Vlaanderen)

                                       Tel: 0477/38.78.27 (liefst na 18u of spreek een boodschap in)

Onze afhaaluren:

Ma - Wo : 19hr - 20hr

Za: 13hr - 17hr

3.        Levering:

Uw bestelling wordt pas verzonden na volledige betaling van het totaalbedrag. Bestellingen worden steeds verzekerd verzonden via TNT Post.

                         Specificaties:          -Vaste verzenddag: donderdag

                                                    -1^e aanbieding bij u: vrijdag

-U bent niet thuis: bestelling wordt bij de buren geleverd (meldingsnota in uw brievenbus) of op zaterdag (2^e aanbieding). U kunt ook steeds de chauffeur contacteren via de meldingsnota in uw brievenbus.

-eventuele 3^e aanbieding op dinsdag

4.        Betaalmogelijkheden:

-          Via overschrijving op onze rekening: Fortis 001-5458726-30

                                                                                                 IBAN: BE15 0015 4587 2630

                                                                                                 BIC: GEBABEBB

-          Contant bij het afhalen van uw bestelling (geen bancontact!)

5.        Retour:

Indien de artikelen niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, indien ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking, aan ons retourneren. U dient ons wel vooraf schriftelijk op de hoogte te stellen. Alle kosten omtrent de retour, zijn ten laste van de koper. Na controle van de artikelen bij aankomst, wordt het bedrag aan u teruggestort, mits aftrek van de verzendingskosten.

6.        Onze bedrijfsgegevens:

           Creatoys

Grimbaartstraat 13

9800 Deinze

E-mail: info@creatoys.be

GSM: 0477/38.78.27 (na 18.00u)

BTW: BE 0895.518.846